Dachte, ich hätte eine kurze Nachricht darüber, wie interessant unsere Fahrt mit dem Flugzeug wurde nach Phoenix gehen zu machen. Mein Vater und ich beschlossen, fliegen Südwesten zum ersten Mal, und wir mussten ein wenig zu machen "Umweg." Noch etwa eine Stunde und eine Hälfte aus Landen, Starten des Flight Attendants rauf und runter durch die Gänge, auf der Suche alle Gepäckfächern . Sie nahmen Taschen aus und Riechen / Gefühl nach etwas. Natürlich wussten wir, etwas nicht stimmte und einige der Passagiere wurden unruhig.

Fast sofort, stieg der Pilot schnell und erklärte, wir mussten notlanden. Er sagte auch, "nicht von den Feuerwehr-/ Polizei wartet auf den Start-und Landebahn für uns nicht beunruhigen. Mein Vater und ich machte ein paar Witze zwischen uns - Wir versuchen normalerweise, Licht einer Situation zu machen, wenn es aus ist unserer Kontrolle. Wir landeten Landung in Denver mit Einsatzfahrzeugen warten. Sie hatten uns verlassen das Flugzeug, während sie es gesucht. Wir haben einen anderen Flug und alles gut geworden.

Ich wollte erzählen, wie glücklich wir mit dem Kundendienst von Südwest waren. Innerhalb eines Tages nach dem Vorfall erhielten wir eine detaillierte E-Mail erklären, was geschehen war, zusammen mit 2 kostenlosen Gutscheinen wieder zu fliegen. Es stellte sich heraus, dass es nur eine ausgebrannte Glühbirne, die etwas Rauch / Gerüche produziert wurde.

Es war schön zu sehen, ein Unternehmen gehen die extra Meile, um sicherzustellen, dass der Kunde vollständig war gesorgt. Ich bin sicher, wir werden fliegen Südwest wieder.

Adam

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