Dachte, ich hätte eine kurze Nachricht darüber, wie interessant unser Flugzeug Fahrt war nach Phoenix gehen. Mein Vater und ich beschlossen, Southwest zum ersten Mal fliegen und wir hatten einen kleinen "Umweg machen." Still etwa eine Stunde und eine Hälfte aus von der Landung, Start der Flugbegleiter auf und ab gehen die Gänge, suchen alle Gepäckfächer. Sie waren unter Taschen aus und Riechen / Gefühl nach etwas. Natürlich wussten wir, etwas nicht in Ordnung war und einige der Passagiere wurden unruhig.

Fast sofort, stieg der Pilot schnell und erklärte, mussten wir eine Notlandung machen. Er sagte auch, "nicht von der Feuerwehr-/ Polizei wartet auf den Start-und Landebahn für uns nicht beunruhigen. Mein Papa und ich machte ein paar Scherze zwischen uns - meistens versuchen wir angesichts einer Situation, wenn es außerhalb unserer Kontrolle zu machen. Wir landeten Landung in Denver mit Einsatzfahrzeugen warten. Man hatte uns verlassen das Flugzeug, während sie ihn gesucht. Wir haben einen anderen Flug und alles erwies sich fein.

Ich wollte erzählen, wie glücklich wir mit dem Kundenservice der Southwest wurden. Innerhalb eines Tages nach dem Vorfall, erhielten wir eine ausführliche E-Mail zu erklären, was geschehen war, zusammen mit 2 kostenlosen Gutscheinen wieder fliegen. Stellt sich heraus, dass es nur eine ausgebrannte wurde Glühbirne, etwas Rauch / Gerüche produziert.

Es war schön zu sehen, ein Unternehmen gehen die extra Meile, um sicherzustellen, dass der Kunde völlig erledigt. Ich bin sicher, wir werden fliegen Southwest wieder.

Adam

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