Gondoltam, hogy egy gyors üzenet arról, hogy érdekes, a sík út volt, majd a Phoenix. Az apám és én úgy döntött, hogy repülni Southwest először, és mi volt, hogy egy kis "kitérőt." Still körülbelül egy és fél óra ki partra, az utaskísérők kezdve megy fel és le a folyosókon, a keresés az összes felső rekesz . Ezeket figyelembe táskák, és illatos / érzés körül valamit. Természetesen tudtuk, valami nincs rendben, és néhány utas egyre nyugtalan.

Szinte azonnal, a pilóta leszállt gyorsan és kijelentette volt, hogy a kényszerleszállásra. Azt is mondta: "ne ijedjen meg a Tűzoltó / rendőrség várja a kifutón számunkra. Apám és én egy pár viccet köztünk - mi általában megpróbál fényt olyan helyzet, amikor ez a mi vezérlő. Mi végül partra a Denver a sürgősségi járművek vár. Nem volt velünk lépjen ki a gép, miközben keresi azt. Van egy másik járat, és minden kiderült, rendben.

Meg akartam osztani milyen boldogok voltunk a ügyfélszolgálat Southwest. Egy napon belül az incidens, kaptunk egy részletes e-mail elmagyarázza, hogy mi történt, valamint 2 szabad utalványokat repülni újra. Kiderült, hogy ez csak egy kiégett villanykörte, hogy a gyártott néhány füstöt / szagot.

Jó volt látni a cég megy az extra mérföldet, hogy megbizonyosodjon arról az ügyfél teljesen elintézve. Biztos vagyok benne, mi lesz repülő Southwest újra.

Ádám

Hozzászólások lezárva.