Ho pensato di fare un post veloce su come interessante il nostro viaggio aereo stava per Phoenix. Mio padre ed io abbiamo deciso di volare sud-ovest per la prima volta e abbiamo dovuto fare un po 'di "deviazione". Ancora circa un'ora e mezza fuori dal pianerottolo, gli assistenti di volo a partire andando su e giù per i corridoi, cercando tutti i comparti in testa . Stavano prendendo sacchetti fuori e odore / sensazione intorno per qualcosa. Ovviamente abbiamo capito che qualcosa non andava e alcuni dei passeggeri stavano inquieto.

Quasi immediatamente, il pilota scese rapidamente e ha dichiarato che abbiamo dovuto fare un atterraggio di emergenza. Ha anche detto, "non bisogna preoccuparsi dei Camion dei pompieri / polizia in attesa sulla pista per noi. Mio padre e ho fatto un paio di battute tra di noi - noi di solito cerchiamo di far luce su una situazione quando è fuori dal nostro controllo. Abbiamo finito di atterraggio a Denver con veicoli di emergenza in attesa. Ci avevano uscita l'aereo mentre lo ricerca. Abbiamo ottenuto un altro volo ed è andato tutto bene.

Ho voluto condividere come eravamo felici con il servizio clienti del sud-ovest. Entro un giorno dell'incidente, abbiamo ricevuto una mail dettagliata spiegando cosa era accaduto, insieme a 2 buoni gratuiti per volare di nuovo. Scopre che era solo una lampadina bruciata che ha prodotto alcuni fumo / odori.

E 'stato bello vedere una società di andare il miglio supplementare per assicurarsi che il cliente è stato completamente curato. Sono sicuro che saremo di nuovo volo Southwest.

Adamo

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