Tenkte jeg skulle lage en rask innlegg om hvordan interessant våre flyturen skulle Phoenix. Min far og jeg bestemte meg for å fly Southwest for første gang og vi måtte lage en liten "omvei." Still omtrent en og en halv time ut fra landing, starter flyvertinnene går opp og ned midtgangen, søke alle overhead avdelinger . De ble tatt poser ut og lukter / følelsen rundt for noe. Selvfølgelig visste vi at noe ikke var riktig, og noen av passasjerene begynte å bli rastløs.

Nesten umiddelbart steg piloten raskt og uttalte vi måtte foreta en nødlanding. Han sa også: "Ikke bli skremt av brannbiler / politi venter på rullebanen for oss. Min far og jeg gjorde et par vitser mellom oss - vi vanligvis prøver å lage lys av en situasjon når det er utenfor vår kontroll. Vi endte opp med landing i Denver med utrykningskjøretøy venter. De hadde oss exit flyet mens de søkte det. Vi fikk en annerledes flytur og alt viste seg fint.

Jeg ønsket å dele hvor lykkelige vi var med kundeservice for Southwest. Løpet av en dag av hendelsen, fikk vi en detaljert e forklare hva som hadde skjedd, sammen med 2 gratis kuponger for å fly igjen. Viser seg at det bare var en utbrent lyspære som produserte noen røyk / lukt.

Det var hyggelig å se et selskap gå en ekstra mil for å sørge for at kunden ble helt tatt vare på. Jeg er sikker på at vi skal fly Southwest igjen.

Adam

Kommentarer er stengt.