Pomyślałam, że pozwala na szybkie wiadomość o tym, jak interesujące naszych jazdy samolot zaraz się do Phoenix. Mój tata i ja zdecydowaliśmy się latać Southwest po raz pierwszy i musieliśmy się trochę "objazd". Still około półtorej godziny się od lądowania, stewardesy wyjścia w górę iw dół nawy, szukając wszystkich napowietrznych przedziałów . Wiozą worki się i zapachu / omacku ​​czegoś. Oczywiście wiedzieliśmy, że coś było nie tak, a niektóre z pasażerów się niespokojny.

Niemal natychmiast, pilot zszedł szybko i stwierdził, mieliśmy do awaryjnego lądowania. Powiedział również: "Nie należy się niepokoić Wozy strażackie / policja czeka na pasie startowym dla nas. Mój tata i zrobiłem kilka żartów między nami - zwykle próbujemy bagatelizować sytuacji, kiedy jest poza naszą kontrolą. Skończyło się na lądowanie w Denver z pojazdów ratowniczych oczekiwania. Mieli nam wyjść z samolotu, podczas gdy szukali go. Mamy różne lotu i wszystko skończyło się dobrze.

Chciałem podzielić się jak szczęśliwi jesteśmy z obsługi klienta Southwest. W dniu zdarzenia, otrzymaliśmy szczegółowe e-mail wyjaśniając, co się stało, wraz z 2 darmowe vouchery do latania ponownie. Okazuje się, że to był tylko spalone żarówki, które wytwarzały około dymu / zapachy.

Miło było zobaczyć firmę przejść dodatkowe mile, aby upewnić się, że klient był w pełni załatwione. Jestem pewien, że będziemy latające Southwest ponownie.

Adam

Komentarze są zamknięte.