Núdzové pristátie a niektoré skvelé služby zákazníkom
Myslel som si, aby sa rýchlo príspevok o tom, ako zaujímavé, naše lietadlo jazda sa bude Phoenix. Môj otec a ja som sa rozhodol letieť juhozápadnom prvýkrát a my sme museli urobiť trochu "okľukou." Ešte asi hodinu a pol, z pristátie, letušky začína ísť hore a dole uličkami, hľadať všetky horné priehradky . Oni vzali vrecia von a vône / pocity po niečom. Samozrejme sme vedeli, že niečo nie je v poriadku a niektorí z cestujúcich sa stále nepokojný.
Takmer okamžite, pilot zostúpil rýchlo a uviedla, museli sme robiť núdzové pristátie. On tiež povedal: "Neľakajte sa na firetrucks / polícia čaká na dráhe pre nás. Môj otec a ja som robil pár vtipov medzi nami - väčšinou sa snažíme, aby sa vzhľadom k situácii, kedy je mimo našu kontrolu. Sme skončili pristátie v Denveri s pohotovostnou vozidla čakania. Mali sme opustiť lietadlo, zatiaľ čo oni hľadali ho. Dostali sme iný rokov a všetko dopadlo dobre.
Som sa chcela podeliť, ako šťastní sme sa zákaznícky servis juhozápadnej. V deň incidentu sme získali podrobný email s vysvetlením, čo sa stalo, spolu s 2 voľné poukazy letieť znova. Ukázalo sa, že to bolo len vypálený žiarovku, ktorá produkovala niekoľko dym / zápach.
Bolo pekné vidieť, spoločnosti niečo navyše, aby sa ubezpečil zákazníkmi bola úplne postarané. Som si istý, že bude lietať juhozápadnej znova.
Adam
