Naisip Gusto kong gumawa ng isang mabilis na post tungkol sa kung gaano kagiliw-giliw na ang aming pagsakay sa eroplano ay pagpunta sa Phoenix. Aking ama at ako ay nagpasya na lumipad Southwest para sa unang pagkakataon at kami ay gumawa ng isang maliit na "liko." Pa rin tungkol sa isang oras at kalahati mula sa landing, ang mga flight attendants nagsisimula pagpunta up at down ang aisles, naghahanap ang lahat ng mga overhead compartments . Sila ay pagkuha ng bag at pang-amoy / pakiramdam sa paligid ng isang bagay. Malinaw naman alam namin ang isang bagay ay hindi tama at ang ilan sa mga pasahero ay nakakakuha ng hindi mapakali.

Halos agad-agad, ang pilot ng descended mabilis at ipinahayag na namin ay may upang gumawa ng isang emergency landing. Sinabi din niya, "hindi alarmed sa pamamagitan ng ang mga firetrucks / pulis naghihintay sa daanan para sa amin. Aking ama at aking ginawa ng ilang jokes sa pagitan ng sa amin - namin karaniwang subukan upang gumawa ng ilaw ng isang sitwasyon kapag ito ay sa labas ng aming kontrol. Namin natapos ang landing sa Denver sa emergency sasakyan naghihintay. Sila nagkaroon sa amin lumabas sa eroplano habang sila ay naghanap ito. Namin nakuha ng ibang flight at lahat ng nakabukas ang multa.

Nais kong ibahagi kung paano masaya namin sa customer service ng Southwest. Sa loob ng isang araw ng insidente, natanggap namin ang isang detalyadong email na nagpapaliwanag kung ano ay naganap, kasama na may 2 libreng vouchers sa lumipad muli. Lumiliko out na ito ay lamang ng isang nasunog ang ilaw bombilya na ginawa ng ilang usok / smells.

Ito ay magandang upang makita ang isang kumpanya na pumunta sa dagdag na milya upang matiyak na customer ay ganap na kinuha pangangalaga ng. Ako sigurado kami ay lumilipad Southwest muli.

Adan

Ang mga komento ay sarado.